Impressum
ROSEMA Systemberatung Medizin
Reichenberger Str. 7 , 93057 Regensburg , info (at) rosema.de
Tel. 0941 6308 6808
UStId DE186903040
Vertretungsberechtigter: Frank Rosema
Bank-Koordinaten
Kreditinstitut: Raiffeisenbank München Süd IBAN DE93701694660100535761
Kaufvertrag / Shop Konditionen
Bei Bestellungen über www.rosema.de/shop ist der Vertragspartner des Käufers:
ROSEMA Systemberatung Medizin Reichenberger Str. 7 93057 Regensburg , info@rosema.de
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch Darstellung einer Auftragsbestätigung und zusätzlich durch eine Kopie mittels automatisierter e-Mail. Mit dieser Auftragsbestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Wir behalten uns vor, in Ausnahmefällen (z.B. bei Nichtverfügbarkeit der Ware) vom Auftrag zurückzutreten. In diesem Falle werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Ihnen gegebenenfalls Alternativen vorschlagen.
Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unserer Auftragsbestätigung per e-Mail zu. Unsere AGB können Sie jederzeit auch hier auf diesen Seiten einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.
Kundendienst | Reklamation
Tel. 0941 6308 6808
info@rosema.de
Sollten Sie trotz aller Kontrollen unsererseits ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte von an unseren Kundenservice (Kontakte s. oben).
Garantie l Reparaturen
In sämtlichen EU-Ländern gilt für Neuware die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 24 Monaten. Sollte eines der bei rosema.de erstandenen Produkte außerhalb der Garantie zu Schaden kommen, so besteht in vielen Fällen die Möglichkeit, dieses bei uns im Hause zu beheben. Gerne leiten wir das Produkt zur Reparatur an den Hersteller oder unseren Lieferanten weiter. Wir ersuchen Sie in Garantiefällen um vorherige Absprache. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen auch gerne einen Kostenvoranschlag.
Warenbegleitdokument | Quittung
Laut. Art. 1; Abs. 1 des MD (Ministerialdekret) vom 21.12.1992 ist der Versandhandel von der Ausstellung fiskalischer Dokumente (Steuerquittung, Rechnung, u. Ä.) befreit. Sie erhalten von uns eine Warenbegleitrechnung, die sämtliche auftragsrelevanten Informationen (Auftragsnummer, anagrafische Daten des Käufers, Auflistung der bestellten Artikel samt Menge und Wert, Auftragssumme, Informationen zu Versand und Bezahlung, usw.) enthält.
Bitte bewahren Sie die Rechnung auf! Sie ist als Kaufnachweis bei Reklamationen oder bei Diebstahl für die Versicherungen wichtig. Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie die Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per eMail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu.
Streitbeilegung und Gerichtsstand
Für die Verbraucherstreitfälle, die sich aus diesem Vertrag im Zusammenhang mit dem Onlineverkauf von Waren zwischen ROSEMA und einem Verbraucher/einer Verbraucherin ergeben, stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden (Online-Streitbeilegung gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013).
Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
Inhalte auf www.rosema.de
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